Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Asistent/ka recepce
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Asistenta/ku recepce, který/á bude klíčovou součástí každodenního provozu kanceláře a zajistí profesionální, vstřícné a efektivní fungování front office. Tato pozice je ideální pro kandidáta či kandidátku, který/á má výborné komunikační schopnosti, reprezentativní vystupování a smysl pro organizaci. Asistent/ka recepce je často první osobou, se kterou se návštěvníci, klienti i obchodní partneři setkají, a proto je důležité vytvářet pozitivní první dojem a poskytovat kvalitní podporu interním i externím kontaktům.
Na této pozici budete odpovídat za vítání návštěv, evidenci příchodů, vyřizování telefonických hovorů, správu příchozí a odchozí pošty a koordinaci zasedacích místností. Součástí práce je také administrativní podpora jednotlivých oddělení, objednávání kancelářských potřeb, dohled nad pořádkem v recepčních a společných prostorách a spolupráce s externími dodavateli. Očekáváme schopnost samostatně řešit běžné provozní situace, správně určovat priority a zachovávat profesionální přístup i ve vytíženém prostředí.
Úspěšný/á kandidát/ka bude pečlivý/á, spolehlivý/á a flexibilní, s ochotou pomáhat kolegům napříč firmou. Důležitá je znalost práce na počítači, zejména s kancelářskými aplikacemi, a schopnost rychle se orientovat v interních procesech. Výhodou je předchozí zkušenost na recepci, v administrativě nebo v zákaznickém servisu, není však vždy podmínkou, pokud kandidát/ka prokáže vhodné osobnostní předpoklady a chuť učit se novým věcem.
Práce Asistenta/ky recepce vyžaduje vysokou míru diskrétnosti, protože můžete přicházet do kontaktu s citlivými informacemi o zaměstnancích, klientech nebo obchodních aktivitách společnosti. Zároveň je důležité umět komunikovat s různými typy lidí, zachovat klid v náročných situacích a reprezentovat společnost na vysoké úrovni. Budete spolupracovat s managementem, administrativním týmem i dalšími odděleními a podílet se na vytváření příjemného a dobře organizovaného pracovního prostředí.
Nabízíme stabilní pracovní zázemí, možnost profesního rozvoje a příležitost stát se důležitou součástí firmy, kde je kvalitní zákaznický servis a interní podpora skutečně ceněna. Pokud vás baví komunikace, organizace a práce s lidmi, a zároveň hledáte roli, ve které můžete každý den aktivně přispívat k hladkému chodu kanceláře, tato pozice může být pro vás ideální.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Vítání návštěvníků a zajištění profesionálního prvního dojmu.
- Přijímání a přepojování telefonických hovorů.
- Správa příchozí a odchozí pošty a kurýrních zásilek.
- Rezervace a koordinace zasedacích místností.
- Administrativní podpora interních týmů a vedení společnosti.
- Objednávání kancelářských potřeb a dohled nad jejich zásobami.
- Evidence návštěv, přístupových karet a základní recepční agenda.
- Udržování pořádku a reprezentativního vzhledu recepce a společných prostor.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání s maturitou.
- Výborné komunikační a organizační schopnosti.
- Příjemné a profesionální vystupování.
- Uživatelská znalost práce na PC a kancelářských aplikací.
- Schopnost samostatné práce i týmové spolupráce.
- Pečlivost, spolehlivost a smysl pro detail.
- Odolnost vůči stresu a schopnost určovat priority.
- Zkušenost na obdobné pozici je výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací na recepci nebo v administrativě?
- Jak byste přivítal/a důležitého klienta při jeho příchodu do firmy?
- Jak zvládáte situace, kdy řešíte více úkolů současně?
- Jaké kancelářské programy a nástroje běžně používáte?
- Jak byste postupoval/a při nespokojeném návštěvníkovi nebo volajícím?
- Proč vás zaujala pozice Asistenta/ky recepce?
